施設、アメニティ、客室についてのご質問

大浴場は宿泊者以外も利用できますか？

一般 700 円、子供(3歳から小学生迄) 500 円、シルバー（60歳以上）600円でご利用いただけます。
（営業していない日がありますので、事前に営業情報をご確認ください）

徳之島空港から施設まで送迎してもらう事は出来ますか？

可能です。（事前にご連絡ください。なお、時期・状況により難しい場合もございますのでご了承下さい。）

お食事についてのご質問

レストランは宿泊者以外も利用可能ですか？

はい、利用可能です。
ただし、プロアスリートの冬季合宿期間等、宿泊者のみのご利用になる場合もございます。詳しくは「営業情報」にてご確認をお願い致します。

料金についてのご質問

子供料金について教えて下さい。

中学生以上は大人料金になります。その他、乳児、幼児につきましては、食事・布団の有無などにより料金が変わります。詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

休前日の割り増し料金は有りますか？

基本的に同一料金です。特別日（年末年始、GW、盆）は割増しとなる場合もございます。

表示価格は税込みですか？

税込み価格となります。

チェックイン・アウトについてのご質問

チェックイン、アウトの時間を教えて下さい。

チェックインは14：00から、アウトは10：00となります。

チェックイン前・後に、荷物預かりをしてもらう事は可能ですか？

可能です。（現金、貴重品はご遠慮ください）

ご予約についてのご質問

ホームページから予約できますか？

直接の予約を行う事はできません。お問合せ、もしくはお電話にて空室状況をご確認の上、ご予約可能です。

キャンセルしたいのですが、キャンセル料は発生しますか？

連絡なしの不泊の場合、頂く場合がございます。

クレジットカードは使用できますか？

以下のクレジットカードが利用できます。VISA MASTER、JCB、 AmericanExpress、 NICOS、 SAISON DinersClub UC DC UFJ